康乃馨华丽亮相2018上海Hotel Plus酒店展
第一,高稳定性的产品的质量,增加客户的体验感。第二,可信赖的品牌形象和品牌服务,增加客户的信任感。做到这两点才可以获得消费者的青睐。
(迈点网讯 刘芳)2018年4月26日,上海国际酒店工程设计与用品博览会(Hotel Plus酒店展二期)在上海新国际博览中心隆重拉开序幕。“康乃馨”作为中国酒店布草行业知名品牌,携带旗下多款新品参加此次展会,并在众多同类品牌中拔得头筹,展厅内人头攒动,咨询与洽谈合作的客户络绎不绝。
在20余年的企业未来的发展中,康乃馨专注于高品质酒店布草的研发设计、生产制造、销售与服务,致力于与酒店共同打造高雅舒适的睡眠和就餐环境,为更多的商旅人士带来与众不同的奢华体验,已成功为全球超过2800家知名酒店提供高品质的客房床品、卫浴巾和餐用纺织品以及配套的解决方案,业绩遍布全球40多个国家和地区。品质为王的时代,更看重产品的舒适感、体验感。良好的口碑及收益下,坚守本心,不遗余力做公益,树立了良好的品牌形象。越专注,越专业。
此次展会中,康乃馨副总经理任贵华在百忙之中,接受了迈点网记者的采访,分享了此次参展的心得以及康乃馨品牌发展规划和对未来市场的期许。
迈点记者:此次受邀参加2018上海国际酒店用品博览会(二期),康乃馨做了哪些准备?
任贵华:康乃馨从17年展会之后,就开始做这方面的筹划。展会的设计风格、呈现的元素以及我们想带给客户新的体验和理念性的产品我们提前做好了规划。准备的时间长,准备的内容也比较丰富一些,相信会给酒店人及投资人眼前一亮的感觉。
迈点记者:随时代的发展,消费核心从60、70逐渐转变为80、90,慢慢的变多的消费者喜欢多元化、个性化的产品。康乃馨如何权衡消费需求,提升消费新体验?
任贵华:随着消费群体的升级和消费观念的提升,消费者购买习惯和生活小习惯都有了改变。包括购买行为,之前的上门服务,现在更多的是淘宝、京东、苏宁平台出现。早些年,产品功能属性占比例比较大一些。随着消费升级,康乃馨的产品向产品功能性的升华做出了更多的改变,比如产品舒适性、体验感,很重视这一类的数据和指标。在充分满足产品多元化的基础上,更加重视消费者的体验感。
迈点记者:您刚刚也说到,淘宝,京东,苏宁等各大平台电商遍布。作为互联网+的时代,康乃馨的销售经营渠道有哪些?
任贵华:康乃馨的产品目前主要是以线下直销为主。淘宝、京东、苏宁等电子商务平台也有入驻,有专门的管理公司来运营。
迈点记者:酒店业的蓬勃发展,带动餐饮、旅游、出行等多产业的经济提升。对于康乃馨来说,与酒店合作带来了哪些影响?
任贵华:与酒店合作,顺应市场潮流,抓住消费趋势,康乃馨产品的体量和消费规模慢慢的变大。对于酒店布草行业来说,我们的设备、加工的产品的质量,都在这样一轮发展中得到了提升及发展的机会。
任贵华:首先产品的定位相匹配,比如客户以四、五星级酒店为主,高端酒店为主。比如万豪酒店、洲际酒店、希尔顿酒店、凯悦酒店包括国内的锦江、开元以及亚朵之类的一些中端的商务精品。
任贵华:主要建立在两方面的核心,第一,高稳定性的产品的质量,增加客户的体验感。第二,可信赖的品牌形象和品牌服务,增加客户的信任感。
任贵华:目前康乃馨重点消费市场集中在酒店行业,特别是高星级酒店板块。前几年受到国家政策的调控,酒店业进入一个调整期。这两年酒店市场恢复势头良好。对于今明两年的市场还是充满期待和信心的。
迈点记者:康乃馨企业在公益事业上也不遗余力,解决就业、助学计划、物资捐赠等。可企业做公益,经常被质疑为“作秀”,对于这种声音,你的看法是?
任贵华:对于有社会责任感的企业来说,做公益是企业日常经营中的一部分,是企业经营收益之后反馈给消费者的一种良好方式,同时也是提升企业自身形象的一个很好补充。至于别人怎么说,我们不去评价,坚守本心吧。
任贵华:今年博华展分了两期,是第一次,影响还是蛮大的。又恰逢和五一假期重合,对于接待时间来说偏紧一些。你看下我们现在展厅内,宾客满座,洽谈与咨询人群络绎不绝,所以,我对于今年的接待效果还是充满信心的。